A3报告模板怎么排？一看就懂的设计版式

A3报告已然变成现今最为流行的精益工具当中的一个，它是人们以及团队协作去解决问题的一种途径，从精益的视角来看，它的广泛运用极容易被视作……问题。

工具常常给拉开精益实践帷幕带来了推动力，与之不同的是，A3常常能够迅速展现成效。沃麦克持有这样的观点，A3的“该问题”（于这般情形下，预期目标跟实际运用之间存在的差距）契合了任何成熟的TPS方法广泛推行时所遭遇的更为严峻挑战：也就是从涉及精益之系列工具推进至开展精益管理相关内容。就如同他所提及的那般，“被用于流程剖析以及管理的工具是很不错的事物。它们确实是不可或缺的。经理们对它们青睐有加，是由于它们似乎构建起通往更出色完成工作的便捷通道。”。可是，倘若不存在管理人员秉持精益的心态去运用这些工具，那么它们便无法达成其潜在的成果，并且常常无法达成任何成果。

使我们铭记，约翰 - 肖克（John Shook）那本关于该主题的重要书籍，也就是学习型管理的导言里头所提及的A3报告的目的。

第一步是制作A3报告，此乃学习运用A3流程之初，亦是学会学习的起始。当个人运用A3报告这样的方法，在改进问题解决能力、决策和沟通能力这些方面，可预期会存在一些有利之处。

这所有的一切都相当不错。然而令人遗憾的是，绝大多数的组织在这个阶段就停止了脚步，并未接着去开展后续的步骤。就如同舒克所发出的告诫那样，“除非范围更为广泛的组织接纳范围更为广泛的流程，不然更大的益处就根本无法达成。整个的这番努力极有可能会沦落为‘走过场’的行为，因为A3将会跟那些未曾被使用的SPC图表、被漠视的标准作业以及被忽视的价值流图别无二致，变成公司表面上的形式主义。”。

那么，A3报告究竟是什么？

A3报告是一种以使团队及其成员能够实践科学思维共同发现和学习的方式，它的形式是结构化且分享知识的形式，这种工具能带来直接好处，乃是通过帮助人们运用诸多方式去解决问题，比如以可解决的方式构建问题，采取基于数据的方法，使用根源分析法来寻找问题的起源点也就是差距，鼓励仔细分析问题而非快速抽象的“解决方案”等，进而构建和设计更有效的方法。

A3报告包括：

一个故事板

信息的5S

标准化的故事讲述

它是一种可视化呈现，呈现的是解决问题的思维进程，这一进程涵盖持续对话，此对话存在于问题所有者以及组织里的其他人员之间。

讲其本质而言，A3报告因国际尺寸的A3纸得名，这种纸是大约11x17英寸大小的大页面，它能让组织里的人们运用一个有共同理解的模板去捕捉问题，还能让人们借助相同视角看待问题。该序列依照科学思维的逻辑设计，PDCA循环是精益思维的核心。

A3报告格式呈现的基本思维进程相对简易，并且已然以诸多别样形式与格式存续许久。依据各异情形，存在不同种类的A3。然而，切莫过度费力求索精准无误的格式；实际上，诸如David Verble这般的资深者着重表明，你的A3报告并非始于书写而是缘于思索。

A3报告最基本的用途，是当作一个简单的问题解决工具，但其基本原则与做法，能够应用于任何组织环境，鉴于A3报告作为工具的首个用途，是让理解跟应对问题的方法标准化，A3报告鼓励根本原因分析，揭示过程，并且以引发对话和学习的格式，来表示目标和行动。

毋庸置疑，有着深切深厚阅历之人，于A3实践当中察觉到了巨大无比的力量，比如说，精益专家加里 -康维斯（Gary Convis）声称，他“把A3格式当作一种能够洞察113名工厂经理内心想法的途径”，还援引了他于德纳控股公司的经历，并且说明了运用A3问题解决办法可让思考流程变得清晰可见。

丰田公司员工Tracey Richardson，在其文章里分享了，一个颇具实用性的A3思维过程的详尽逐步游览，她阐释表明，A3乃是一种存有更深层次益处的思维方式，是一个基于PDCA循环（计划、执行、检查、调整）的过程呀，其目的在于跟组织的其他成员分享智慧呢。

Tracey提议，你去借助反向阅读你的 A3，来对自己的 PDCA 思维予以测试，凭借这样的方式，去防止 A3 的一种常见风险，也就是急于得出结论。

好多人在碰到出现问题得去解决的状况时，都会着急忙慌地想要以最快的速度给出最好的解决办法。可是呢，A3思维的实质是需要认真地去构想问题，严谨地剖析明确界定好的（能够改进的）“差距”，在起始的源头处耐心地观察，并且和接触到问题的人展开真正意义上的对话。

Tracey讲，A3表格在那儿是为了去捕捉以及记录这些材料，它自身并非是一个正式的文件，“要是你于办公桌后面‘做’或者‘填’A3，我能够讲多数情况下你将没法回答上述问题（把A3的因果逻辑列出来）”。

需加以留意的是，存在不同种类的A3报告，然而认识到“并非每种情形都需A3”是颇具助益的，固特异公司的Norbert Majerus称提出了一种情景运用方式，规避了笼统的工具思维，具体而言，他阐释了由Dave Snowden和Mary Boone所研发的cynefin框架怎样助力人们于各异的情形下运用A3思维。

有些人抱持这样的看法，即好的问题解决办法可不是在于具备正确的答案，而是在于去践行一种有用的、被广泛理解的有关思考（学习）的方法。Tracey讲道：“千万不要漠视让你得以完成A3的思考过程，后续再把它当作一种用于捕捉、交流以及发展所学内容的方式。这两者都存在……”。

深化这一思维过程，借助“A3思维”，你与队友能学习，将A3认作是对基于专业知识及教学的管理关系的切实支持，作为在你所在组织维持A3思维的一种途径。

一种共同采用的方法能够带来一个处于核心地位的精益目标，此目标是助力那种致力于解决问题的文化得以扎根生长。

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